„911 Operator“ ist ein interessanter Ausflug in einen Beruf, den man in Videospielen in dieser Form noch nicht gesehen hat. Die Vielfalt an Städten sowie die starken Gespräche mit Anrufern motivieren und beweisen einen guten Sinn für Realismus. Das eigentliche Gameplay hingegen ist viel zu repetitiv, weshalb sich der Ablauf zwischen den Anrufen ständig wiederholt. Für kleine Runden zwischendurch eignet sich das Spiel trotzdem.