Thema: New 3DS Ambassador
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14.01.2015, 12:57 #251
ich hatte ja versprochen zu berichten..
leider kann ich nichts gutes bzw. neues berichten, in der DHL App steht nach wie vor:
12.01. 16:35 Auftragsdaten wurden elektronisch übermittelt
Das heißt unsere Geräte wurden noch nicht los geschickt, nur das Porto wurde bereits vor zwei Tagen gebucht..
Mittlerweile bereue ich es stark mich von dieser Limited Edition verführt haben zulassen..
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14.01.2015, 12:57 #252
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@hackii: Das was mich aufregt ist nicht dass das Paket noch nicht da ist. Sie sind noch innerhalb der von Ihnen gesetzten Frist. Wenn ich nicht an einer Frist gemessen werden will, geb ich keine ab. Das was mich aber aufregt, ist die Organisation und Kommunikation. Und für die können sie sehr wohl etwas. Wenn man nicht die Kapazitäten hat macht man es zeitversetzt in den Ländern, klappt bei Releases doch auch. Und vor allem haben sie Lieferung und nicht Versand geschrieben. Im Grunde ist mir egal wann er kommt, vor Samstag hab ich keine Zeit zu spielen. Es geht mir lediglich um's Prinzip und die Allgemeinheit.
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14.01.2015, 13:09 #253
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In Sachen Transparenz bzw. Kommunikation und den gesamten Ablauf bzw. Durchführung der Aktion gebe ich Dir natürlich völlig recht! Aber das ist wohl Nintendo. Interessant wäre, ob die Verantwortung hier direkt in Japan zu suchen ist oder die Europäer das selbst auf die Beine stellen durften.
Der Support scheint jedenfalls keine Informationen zu haben oder darf nichts sagen, da wäre ich auch sauer. Auch weil es dann MEIN Geld ist. Aber solange die Lieferzeit nicht verstrichen ist, bleibe ich da ganz locker. Sofern ich auch dann keine zeitnahe Information zu meiner Ware erhalte, würde ich ebenfalls kritische Töne anstoßen. Aber nicht vorher
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14.01.2015, 13:17 #254
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14.01.2015, 13:20 #255
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14.01.2015, 13:26 #256
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14.01.2015, 13:45 #257
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Das ist mir schon klar, aber es war eine Lieferzeit von 7 Werktagen angegeben. Dazu kamen technische Probleme bei der Bestellung etc. Wir sind doch damit voll im Soll.
Hier schieben aber Leute schon seit Tagen Stress und unterm Strich wird es immer noch so sein, dass ihr den NN3DS vor allen anderen haben werdet.
Ich würde da einfach locker bleiben. Ist ja nicht so, dass Nintendo kein seriöser Anbieter ist.
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14.01.2015, 13:57 #258
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14.01.2015, 14:01 #259
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14.01.2015, 14:03 #260
das hört sich trotzdem immer nach Kindergarten an. Mimmimimi.
Verärgerung und Ungeduld, kein Problem. Nur die Frage wie das hier kommuniziert wird.
Und ja, der Nintendo Support ist nicht gerad der beste in Deutschland. Aber zum Beispiel hab ich am letzten Dienstag dort nachgefragt, weil meine KK nicht akzeptiert wurde und habe innerhalb von 3 Stunden eine Antwort bekommen. Es ist also nicht immer alles schlecht.
Was sollen denn die Amerikaner sagen? die haben nichmal so eine Aktion. Und hier wird sich aufgeregt wegen ein paar Tagen Verzug.
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