Ja eigentlich kann das nicht sein, aber Versatel und Nintendo beweisen uns ja grade das Gegenteil.
Ich wünschte die würden sich endlich mal entscheiden…

Ich hab keine konkrete Email Adresse. Ich bin einfach auf www.versatel.de gegangen und dann unten links, (ganz klein) steht da „Kontakt“. Und dann bei der Sparte „Versatel Privatkunde“, „Email Kontakt“ wählen. Oder hier der Link: https://www.versatel.de/dsl/faq-hilfe?kontakt

Ja genau so ist das bei mir auch, mit dem Briefkasten! Nur bei z.B. Nintendo Video, wenn ich auf Verbindungs-Test klicke kommt (nach langer Ladezeit) ein Fehler Code, worauf Nintendo mir tausend Lösungsvorschläge machte, die nur leider alle nichts gebracht haben.